För att aktivera Facebook Messenger som kanal i Dstny Omnichannel behöver du gå till Installation, klicka på fliken Facebook och klicka sedan på knappen Fortsätt med Facebook. Välj sedan den Facebook-kontot du vill ansluta.
Vill du ha ett flöde för Facebook Messenger kan du använda ett befintligt eller skapa ett helt nytt.
Du kan även justera hur hantering av Facebook Messenger meddelanden ska hanteras under