Flödesdiagram är en del av Analytics-delen av Dstny Omnichannel. Här får du en översikt över dina flöden och kan se dina besökarens resa genom dem (i antal och procent). Detta gör att du kan se på vilka knappar användare klickar mest på och se vad som fungerar och kanske inte fungerar.
För att se flödesdiagrammet går till Analytics och väljer Flow Diagram View från rullgardinsmenyn.
I flödesdiagramvyn kan du se:
Antal gånger personer har klickat på en flödesnod.
Procentandel av användningen av varje flödesnod.
Procent och antal träffar i din konversation.
Om du har flera guidade konversationsflöden måste du klicka på rullgardinsmenyn längst upp till
höger i och välj namnet på den flödesvy som du vill läsa in.