Här är de cookies vi använder och deras syften:
Cookie-namn | Utlösa | Beskrivning | Möjlighet att inte tillåta det | Förfallodagen |
faqbot_uid | Tredjepartscookie när vi installerar chattwidget på en annan webbplats |
Tredjepartscookie när vi installerar chattwidget på en annan webbplats
På så sätt kan vi komma ihåg vem som är kunden när han kommer tillbaka och navigerar på webbplatsen. |
Ja, du kan välja att inte tillåta det i dina Chatbot-inställningar.
|
Sessionstid för webbläsare. Upphör att gälla 120 sekunder efter att webbläsaren stängts. |
dstny_session | När en slutkund identifieras på backend. | Denna cookie används för att identifiera en inloggad användare på back-end-systemet för Chatbot. | Ingen möjlighet att inte tillåta det för plattformens arbete. | 120 sekunders inaktivitet. (Rekursiv tjänst), men om webbläsaren stängs efter 120 sekunder upphör cookien att gälla. |
XSRF-TOKEN | När en slutkund utför en åtgärd (skickar en begäran) på backend (dvs. spara en FAQ eller ett guidat konversationsflöde). | Denna cookie används för att validera begäranden om backend-inlägg. | Ingen möjlighet att inte tillåta det för plattformens arbete. | 120 sekunders inaktivitet. (Rekursiv tjänst), men om webbläsaren stängs efter 120 sekunder upphör cookien att gälla. |
Specialfall
Om en slutkund vill tillåta användning av sin installerade Chatbot chat widget cookie (faqbot_uid) först efter godkännande, måste han lägga till följande kod i sitt skript efter utlösaren (dvs. knapp acceptera klick). Se exempelkoden nedan:
<script type="application/javascript">
var FAQBOT = {
PUBLIC_KEY: "ABC123XYZABC123XYZABC123XYZ",
DISALLOW_COOKIE: false
}
</script>
<div id="faqbot-58rZl8DgthS"></div>
<script src="https://provider.chatbot.com/public/js/bundle.V2.js"></script>
// On event/condition where users do not accept, you can add the following code
<script>
window.FAQBOT.DISALLOW_COOKIE = true;
window.FaqbotLoadWidget();
</script>