Har du Teams Connect appen installerad i Teams enligt installationsguiden, så kan du följa denna guide för att lära dig grunderna om hur appen fungerar.
Trycker du på appen som heter Teams Connect till vänster, alternativt de tre små prickarna undertill för att hitta den, då kommer du till vår Teams-app där du kan logga in och ut ur svarsgrupper, ställa in aktivitetsmappningar och automatiska statusar, ändra ditt samtals-ID, skicka SMS och administrera andra i svarsgrupperna om du är admin.
När du trycker på appen får du först Logga in:
Du loggar in med dina Dstny-användaruppgifter eller trycker på Microsoft eller Google knapparna för att logga in med de uppgifterna istället, om du har kopplat din Dstny-användare till dessa mejladresser.
Följande är en överblick på vad man kan göra på Översikt-fliken:
Här kan du:
- logga in dig på svarsgrupper
- välja avsändarnummer
- skicka SMS och skriv text
Kom ihåg att Avsändarnummer inte gäller för SMS. Det blir istället ditt mobilnummer.
Nästkommande bilder är för Inställningar-fliken:
Här kan du:
- mappa de manuella Teams-statusarna med växelaktiviteter. Teams följer manuell satt status i Dstny.
- mappa Teams Automatiska statusar med växelaktiviteter. Dstny följer automatiskt satt status i Teams.
- ställa in hur du ska få din avisering om röstmeddelanden (SMS eller E-post)
- logga ut
Sista fliken är Organisationssida:
Här kan du:
- administrera vad som ska synkroniseras mellan Dstny och Teams
- logga in och ut alla i användare i grupper som du är supervisor i.
För att slå ett nummer att ringa ut till vill du välja Samtal-knappen till vänster. Då kommer du till denna sida:
Detta är separat från Teams Connect appen och ska finnas för dig som har Teams Connect Telefoni. Här kan du:
- slå numret du vill ringa
- se din samtalshistorik (endast Teams-samtal)
- se och administrera snabbkontakter