Logga in i MyAdmin och välj "Externa kontakter" i menyn till vänster.
För att skapa en ny Kontakt lista, så klickar du sedan på Lägg till Kontaktlista.
Här döper du först vad din kontaktlista ska heta och sedan väljer du vilka som ska ha tillgång till den.
Därefter klickar du på Lägg till kontakt.
När du klickat på Lägg till kontakt så öppnas en ny ruta med nedan info att fylla i.
Kontaktstatus finns olika alternativ.
Kontakt- då säker man upp kontakten
Favorit- då hamnar kontakten fäst i agenternas första vy
VIP- då hamnar den som favorit men ringer också igenom samtliga hänvisningar
Block- blockerar inkommande samtal
När du lagt till de kontakter du vill ha klickar du på spara och listan kommer sedan att lägga sig direkt i vyn Externa Kontakter.
Importera Kontakter
Det går också att importera kontakter om man använder sig av den mall som finns i MyAdmin.
Mallen måste sparas som en CSV fil innan den laddas upp.