Tillbaka till dstny.se
Paketet
Analytics ger er insikter från er kraftfulla växel via automatiska rapporter och live-statistik för att kunna fatta bättre data-drivna beslut utifrån helheten.
Välj den tjänst du vill ha hjälp med:
FAQ
Vad är Reports?
Med Reports kan du skapa rapporter som är anpassade för din verksamhet, dina önskemål och behov. Naturligtvis kan du söka fram statistik utifrån önskade parametrar med olika tidsperioder, grupper och användare. Du kan sedan välja att spara dina valda parametrar och låta rapporten skickas automatiskt på utsatta tider till valda personer.
Hur kan Wallboard hjälpa mig?
Med wallboarden kan du se viktig information angående era svarsgrupper som hjälper er i beslutfattande. Ni kan bland annat se hur många agenter som är inloggade, hur många samtal som är mottagna, hur många samtal som är missade osv.