Har ert telefonisystem flyttats över till vår nya plattform så behöver du som användare uppdatera dina applikationer. Det tar bara en minut att uppdatera och du gör det genom att följa dessa steg.
1. Logga ut ur din Softphone
Har du PC klickar du på Verktyg och sedan Inställningar. Klicka sedan på Logga ut.
Har du Mac så klickar du på SolunoBC längst upp i menyraden. Sedan klickar du på Inställningar och sedan Logga ut.
2. Logga in med ny serveradress
Sedan loggar du in på nytt i din Softphone, skriv då in den nya serveradressen:
bc.soluno.se
Du behåller samma användarnamn och lösenord som tidigare.
Tips: Har du glömt ditt lösenord? Då kan er admin skapa ett nytt via MySoluno.
Solunoappen
Vid plattformsbytet behövs ett nytt "kom-igång-sms" som administratörer kan skicka ut via MySoluno.
Här finns en beskrivning hur administratörer kan skicka ut ett nytt SMS.