Du som administratör loggar in på MyAdmin med dina inloggningsuppgifter som du har i växeln.
Vill du veta mer om MyAdmin kan du klicka här.
- Klicka på "Svarsgrupper" och på den gruppen du vill ställa in genom att klicka på de tre punkterna och sedan klicka på redigera .
- Klicka på "Kö inställningar" och ställ in hur många som kan vara i kö, hur länge den längsta väntetiden får vara och om det ska koppla vidare vid om ingen finns tillgänglig, alternativt om ingen kunnat svara inom önskad tid.