Du som administratör loggar in på MyAdmin med dina inloggningsuppgifter som du har i växeln.
Vill du veta mer om MyAdmin kan du klicka här.
Ibland har man olika prioriteringar och behöver dela upp hur inkommande samtal distribueras.
För att ändra vem som får samtal först räcker det med att följa dessa steg:
- Klicka på "Svarsgrupper" och hitta den svarsgrupp du vill göra ändringen på, tryck sedan på de tre punkterna och välj sedan redigera
-
Tryck på "Medlemmar" och välj om du vill distribuera efter prioritet eller efter skicklighet.
-
Väljer du prioritet kommer den att gå efter listan nerifrån och upp, väljer du skicklighet sätter du siffror mellan 1-5 där 5 är den som får svara sist och 1 är den som får svara först.