1. Skriv fel lösenord och tryck på Logga in för att få upp valet Klicka för ange nytt, som du sedan trycker på.
2. Skriv in ditt användarnamn + domän, eller ditt anpassade användarnamn. Tryck Begär lösenord
OBS! Viktigt
Här är det viktigt att du anger det användarnamn du faktiskt har.
Oftast har man ett anpassat användarnamn, såsom sin mejladress man använder i bolaget eller sitt telefonnummer, men inte alltid.
Har man inte ett anpassat användarnamn måste man ange det standardanvändarnamn man har i växeln. Oftast är användarnamnet i detta format i följande ordning:
- a följt av 4st siffror eller följt av hela sitt fastnätsnummer
- ett @
- den domän man har i växeln (ej er egen mejldomän)
Mall:
Standard användarnamn: a1234@dstnydomänen.se
Anpassat användarnamn: namn.efternamn@eranmejldomän.se
3. Du ska nu ha fått en token i mejlet. Kopiera och klistra in den i rutan nedan. Tryck OK
4. Välj ett nytt lösenord med minst 8st tecken:
Minst 1 stor bokstav
Minst 1 liten bokstav
Minst 1 siffra
Minst 1 specialtecken
Tryck Ändra lösenord