Vanliga Frågor

Kom igång med Soluno

• Kom igång med Soluno

Soluno växel

• Svarsgruppsmatris
• Viktigt vid byte av plattform
• Jag har glömt mitt lösenord/användarnamn till Soluno, vad gör jag nu?

Softphone

• Installera Softphone / Kom igång med Softphone
• Felsöka Softphone
• Vad är Softphone?
• Snabbguide Soluno Softphone
• Softphone användargränssnitt
• Brandväggsinställningar

Mobilapp

• Installera mobilappen
• Stänga av Volte och Wi-Fi-samtal
• Notiser i Appen
• Röstbrevlåda
• Koppla samtal i mobilen
• Ändra status i mobilappen

Hårdvara

Operatör

• Lägga till surf
• Vad är en portering?
• Vad är MEX?
• Hur hittar jag min pin/puk-kod?

Fakturafrågor

• Kan ni skicka e-fakturor?
• Hur ändrar jag fakturaadress?
• På vilka sätt kan jag få mina fakturor?
• Vad betyder de olika posterna på fakturan?
• Vad händer om inte fakturan betalas i tid?
• Vad händer om fakturan betalas mer än en gång?

Tilläggstjänster

• Service Manager
• Slack Integration
• Soluno Analytics
• Soluno Customer Service
• Soluno Workspace
• MiTeam